Términos y Condiciones
Términos de servicio y compra en Dealuxe Store
1. Envíos y Modalidad Contraentrega
Realizamos despachos a nivel nacional con cobertura de pago contraentrega en las principales ciudades y municipios de Colombia. Al confirmar una orden, el cliente se compromete a tener disponibilidad para recibir y cancelar el valor total estipulado al momento de la entrega por parte de la transportadora.
2. Tiempos de Entrega
Los tiempos habituales de entrega oscilan entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino y las condiciones de la ruta logística.
3. Garantías y Cambios
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Para solicitar un cambio o reporte de novedad, el cliente dispone de hasta 5 días hábiles a partir de la recepción del paquete para comunicarse a nuestras líneas oficiales de atención vía WhatsApp.